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A propos de l'entreprise

Africa-Connect basée à Abidjan Afrique de l’Ouest, accompagne depuis 5 ans les plus grands projets Africain d’ingénierie dans les domaines de la Traçabilité. Avec l’innovation comme ADN, nous apportons à nos clients des solutions dans leurs enjeux industriels les plus techniques.

Type de poste
Exploitation/ Technique
Type de contrat
CDI assortit d’une période d’essai, Catégorie 3
Secteur
Electronique/ Electrique / Mécanicien Electrique Voiture
Lieu du poste
Cocody 2 Plateaux av. Emile Boga D., Abidjan, Lagunes, Cote d'Ivoire
Date de publication
26 août 2020
Valide jusqu’au
30 septembre 2020
Exportation PDF

Offre terminée le 30 septembre 2020

Titre du poste
Responsable d’Equipe Technique
Études

Bac+2 / + 3

Expérience

2 ans dans la gestion d'équipe

Mission du service

Le service technique géolocalisation a pour missions principales :

  • L’installation,
  • La désinstallation ;
  • Le diagnostic ;
  • Et la maintenance des équipements de traçabilité.

Le service technique assure la traçabilité documentaire des interventions de l’entreprise

Mission du poste

Le responsable de l’équipe technique a pour missions principales :

-          De coordonner l'ensemble de l'activité technique pour la géolocalisation ;

-          De s’assurer que les techniciens soient correctement formés ;

-          De contrôler le travail des techniciens,

-          De définir les procédures techniques ;

-          De s’assurer de l’applications des procédures ;

-          De s’assurer que tous les documents traçant les activités de son équipes soient correctement renseigné.

Il est responsable du suivi quotidien de son service et des remonter des indicateurs de celui-ci.

Il est en contact régulier avec les services opérationnels et techniques des clients.

En interne, il :

-              Coordonne les actions avec le responsable du magasin,

-              Coordonne les actions avec le responsable du support,

-              Et est en support de tous services de la société ayant la nécessité d’obtenir des éléments l’exploitation technique des solutions de l’entreprise.

 

Le Responsable de l’équipe Technique peut être amené à intervenir en tant que technicien chez un client.

Profil recherché

Fonctions :

 

·         Le Responsable de l’Equipe technique est le garant du bon fonctionnement des équipements de traçabilité et de leurs accessoires, ainsi que des services logiciels qui en découlent. L’installation correcte des matériels revêt donc un caractère d’importance.

·         Etudier le dossier de réalisation et en extraire les données utiles à ses équipes ;

·         Etudier le dossier des constructeurs et en extraire les données utiles à ses équipes

·         Organiser l'activité et le planning des équipes

·         Faire un suivi qualité des interventions de son équipe ;

·         Garantir l'adéquation entre les ressources et les activités de son équipe ;

·         Diagnostiquer, synthétiser à son supérieur et résoudre rapidement les problèmes

·         S'assurer de la disponibilité des ressources matériels et humains

·         Veiller et appliquer les procédures « constructeur » d’installation et de désinstallations des équipements et de leurs accessoires ;

·         Rédiger et Appliquer les procédures de fonctionnements interne au service

 

Tâches :

 

·         Fournir un rapport d’activité quotidien à son supérieur hiérarchique ;

·         Tenir le matériel mis à sa disposition dans un parfait état de marche et signaler tout dysfonctionnement immédiatement à son supérieur hiérarchique ;

·         Renseigner les fiches, les rapports ou bordereaux d’interventions.

·         Procéder à l’installation des matériels et accessoires de traçabilités suivant les ordres de missions reçus de la hiérarchie ;

·         Procéder à la désinstallation des matériels et accessoires de traçabilités suivant les ordres de missions reçus de la hiérarchie ;

·         Procéder à la maintenance des matériels et accessoires de traçabilités suivant les ordres de missions reçus de la hiérarchie ;

·         Diagnostiquer les pannes matérielles lors de la maintenance

·         Participer à la formation de ces collaborateurs à l’installation des matériels de traçabilités et leurs accessoires ;

·         Participer à la rédaction des procédures d’installation, de désinstallation et de maintenances des équipements de traçabilité et de leurs accessoires ;

·         Remonté par écrit à son supérieur hiérarchique toutes les informations relatives aux fonctionnements des équipements et de leurs accessoires lors de ses interventions sur le terrain.

·         Tenir un planning à jour des compétences des techniciens

·         S’assurer que le plan de formations des techniciens est appliqué

·         Faire un rapport quotidien a son supérieur hiérarchique comprenant les éléments suivants :

o        Nombre d’interventions (Par client / Opérateur)

o        Maintenance préventive à planifier (Par client / Opérateur)

o        Diagnostic effectuée (Par client / Opérateur)

 

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Poste : Responsable d’Equipe Technique

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